-助けになること-
1．悲しい気持ちを話すようにすすめ、共感し、気持ちを表現する
2．無理に気持ちの切り替えをすすめない
3．ペットの死について素直に話を聞き、質問したりする

話を聞いてあげて、感じたことを素直に言い表すことが大切です。“大変だったね、悲しかったね”と共感し、時間はかかってもいいので悲しみに蓋をせず、無理に立ち直らなくても良いと伝えてあげると良いと思います。亡くなったペットのご供養をすすめ、心に自然な区切りをつけてあげるのも1つの方法です。友達同士の場合は、日常生活に必要なことの手伝いを申し出ることも可能です。

-助けにならないこと-
1．同情やきまり文句のお悔やみを言う
2．他と比較したり、説教したり、無理に元気づけペットを忘れさせようとする
3．他の動物を飼うようにすすめる

自分のことについて話たり、他のパターンと比較し、アドバイスするべきではありません。
｢頑張って｣や｢いつまでクヨクヨしてるの｣などは本人の心の負担になってしまいます。また、｢新しい子を飼えば？｣など悪気はなく、相手に｢早く元気になってほしい｣という気持ちから出てしまう言葉だと思います。しかし、人間と一緒で、ペットも亡くなった子の代わりはいないのです。本人がまた新しい子を迎えられるようになるまでに必要な時間は人によって異なります。短期間で新しい子を迎える方もいれば、“そんな事まだ考えられない”と言っている方でも、出会いがあったりすると、スムースに新しい動物との生活を始めることができることもあります。家族の一員として生活を共にしてきたペットを失うことは、誰にとっても辛く悲しいことですが、特に高齢者の方にとっては大きなストレスとなり、ペットロスになってしまう可能性が高いのです。周囲の方々の十分な理解と思いやりが必要でしょう。